二重予約ってどういう状態？

まず二重予約とは、「同じ名前で、同じ航空会社・日付・区間で複数予約がある」状態です。

大抵二重の場合がほとんどですが、 たまーーに三重・四重の重複予約になってる、、、なんてケースもあります💦


旅程の一部が被っている場合でも、二重予約とみなされるので注意です！

またごくまれにですが、同姓同名の全く違う方の予約と混同されて、二重予約となるケースもあります(-_-;)

はた迷惑、、、


旅行会社では二重予約のことを、
「DUPE（デュープ）」と言い、
英語の「Duplication＝複製・重複」の略称になります。

二重予約、なぜバレた！？

二重予約が入っている場合、
旅行会社では航空券の発券処理を進めることが出来ません(;´･ω･)

二重予約されたお客様にご連絡するのですが、


「なんでわかるの！？」


と、内心びっくりされる方もいらっしゃると思います😖


まず航空会社側でバレる仕組みとしましては、お客様のローマ字氏名から二重予約のチェックをしています。

旅行会社と航空会社は、予約システムで予約情報などを共有していまして、運休やフライトスケジュールの変更・事前座席指定の情報などがメッセージとして入ってきます。

この航空会社からのメッセージで、二重予約のお知らせも来ますので、旅行会社にもバレるという仕組みになっています、、、

最後に二重予約のリスクについてお話します。

冒頭でも少し触れましたが、
二重予約をそのまま放置していますと、
両方の予約が自動でキャンセルされます。

キャンセルのタイミングは航空会社によってまちまちでして、確認され次第即キャンセルされるパターンと、数時間～1,2日待ってくれる航空会社もあります。


もっと厳しい航空会社ですと、自動キャンセルした後に、罰金を科す場合もあります。

この罰金は、ADM（Agency Debit Memo）と呼ばれています。

この罰金も航空会社によってまちまちでして、大体数千円くらいです。

大抵の旅行会社は、罰金の請求が来た場合、
お客様へご請求します。要注意です💦

まとめ