二重予約とは、「同じ名前で、同じ航空会社・日付・区間で複数予約がある」状態のこと。

大抵二重の場合がほとんどですが、 たま～～に三重・四重の重複予約になってる、、、なんてケースもあります。

旅程の一部が被っている場合でも、二重予約とみなされるので注意です！

なおごくまれにですが、同姓同名の全く違う方の予約と混同されて、二重予約となるケースもあります💦

二重予約が入っている場合、旅行会社では航空券の発券処理を進めることが出来ません。

当社では他社様と二重予約された（であろう）お客様にご連絡するのですが、

「なんでわかるの！？」

と、内心びっくりされる方もいらっしゃると思います。

まず航空会社側は、お客様のローマ字氏名から二重予約のチェックをしています。

旅行会社と航空会社は、予約システムで予約情報などを共有していまして、運休やフライトスケジュールの変更・事前座席指定の情報などがメッセージとして入ってきます。

この航空会社からのメッセージで、二重予約のお知らせも来ますので、旅行会社にもバレるという仕組みになっています。