自分の荷物が出てこない！ロストバゲージの対処法

長いフライトを経てやっと目的地へ到着！

いざ市内へ出て観光を楽しむ！という時に、に自分の荷物が出てこない、、、

こんな経験したら凹みますよね🥺


今回は、預けた荷物が出てこないときの対処法（ロストバゲージ）について、解説します(｀・ω・´)ゞ

そもそもなぜ起きる？

ロストバゲージが起きる原因ですが、


・荷物を積む時間がなかった
・荷物を積み忘れてしまった
・手違いで違う場所へ運ばれた


こういった理由がほとんどです。

経由便を利用した際の乗り継ぎ時間が短すぎて、荷物を積み替えが間に合わなかった！

この場合は次の便で荷物が輸送されてくるので、フライトスケジュール次第では当日中に受け取りが可能です。


ですが、全く違うところに運ばれてしまった場合、当日中に受け取ることは大変困難です💦

最初にやるべきことは？

ロストバゲージになったと判明したら、
まずは搭乗した航空会社のスタッフに、
荷物が出てこないと相談しましょう。

スタッフがいない・見つからない時は、
ロストバゲージ対応のカウンターへ行き、
搭乗した航空会社の窓口へ相談を。

問い合わせの際、荷物を預けた際に渡されたタグが必要です。
機内や到着時に捨てないようにしましょう。


窓口では、ロストバゲージの申請処理類を作成します。

スーツケースの特徴を詳しく書いておくと、
スムーズに見つけてもらいやすいです✨

その他、

・郵送先の住所や電話番号（ホテルなど）
・旅程や移動先

などを伝えておきましょう。

また、問い合わせ先や問い合わせの受付番号などが分かる控え・書類などはもらっておくと無難です。


航空会社によっては、
・下着や歯ブラシなどのアメニティの支給
・日用品購入用として数千円の補填

があることもあるので、担当者に確認することをお勧めします🙌

補償はしてもらえるの？

万が一帰国後も荷物が返ってこない場合、航空会社へ補償してもらうよう依頼しましょう。

1ヶ月くらい待ってみて、連絡や返却がない場合は問い合わせて良いと思います。

補償の限度額や内容は、航空会社によってケースバイケースです。

スーツケースの中身は自己申告となります。

お土産や旅行用品など、出国前や渡航先で購入したものの場合、レシートがあれば丸々保証してもらえることもあります。

捨てがちなレシートですが、保管しておくことをお勧めします。


補償が限度額に収まれば良いのですが、高額な家電や電子機器が入っていた場合、航空会社からの補償では足りないこともあり得ます。

海外旅行保険によっては、足りない補償分を補填してもらえるプランもありますので、加入しておくとよいでしょう🙌

まとめ

今回は、預け荷物が出てこない（ロストバゲージ）について解説しました。

直行便だとあまりないことですが、
経由便（特に乗り継ぎ時間が短いもの）の場合、たまに起こります。


万が一のケースに備えて、

・スーツケースにラゲッジタグを付ける
・海外旅行保険に加入しておく
・滞在先や旅程がすぐわかるようにしておく


といった準備をしておくといいと思います✨

余談ですが、わたしは「絶対に自分のスーツケースだ！」とわかるように、好きなアニメのキャラのシールをたくさん貼っています笑


最悪の場合、返却や補償に数か月かかる場合もありますが、泣き寝入りせず、何度も確認や問い合わせはするようにしましょう(｀・ω・´)ゞ