海外航空券の取消/変更規定

■各航空会社の正規割引航空券(PEX運賃)の弊社取扱規定(手配旅行契約)

正規割引運賃に関しての規定は、該当商品の航空会社規定に基づきます。

ただし、取消・変更の手続きが生じ、さらに弊社にて手続きを行う場合(★)は、航空会社規定の手数料に加えて、弊社旅行業務取扱手数料¥10,000(1航空券・1旅客者・1手続につき)が別途かかります。

★当社で手続きができない場合や、当社でしか手続きができない場合もございますのでご了承ください。

■各航空会社の格安航空券(IIT運賃)の弊社取扱規定(手配旅行契約)

※IIT(アイ・アイ・ティ)運賃を代表とするディスカウント航空券を指します。正規割引運賃や普通運賃は含みません。


① 予約・購入・発券期限が 出発日の26~35日前までの海外航空券
取消手続料 変更料
出発日の 6週間前の同曜日の前日 まで ¥10,000 変更不可
出発日の 6週間前の同曜日から出発日の前日 まで ¥50,000 変更不可
出発日当日 および 出発日以降 払戻不可 変更不可
② 予約・購入・発券期限が 出発日の8~25日前までの海外航空券
取消手続料 変更料
出発日の 1ヶ月前の前日 まで ¥10,000 変更不可
出発日の 1ヶ月前から出発日の前日 まで ¥50,000 変更不可
出発日当日 および 出発日以降 払戻不可 変更不可
③ 予約・購入・発券期限が 出発日当日~7日前までの海外航空券
取消手続料 変更料
出発日の 1ヶ月前の前日 まで ¥10,000 変更不可
出発日の 1ヶ月前から15日前 まで ¥30,000 変更不可
出発日の 14日前から出発日の前日 まで ¥50,000 変更不可
出発日当日 および 出発日以降 払戻不可 変更不可
④ 予約後○○日以内 又は ○○時間以内の購入・発券の海外航空券
取消手続料 変更料
ご入金後から 出発日の前日 まで ¥50,000 変更不可
出発日当日 および 出発日以降 払戻不可 変更不可
⑤ ○月○日までの予約・購入・発券の海外航空券
取消手続料 変更料
○月○日の1週間前の前日まで ¥10,000 ¥3,000
○月○日の1週間前から出発日の前日まで ¥50,000 変更不可
出発日当日 および 出発日以降 払戻不可 変更不可

■注意事項

  1. 変更手続・取消手続のご依頼は、必ず当社営業時間内にお電話にてお願いいたします。
    なお、平日15時以降、土曜日の変更手続・取消手続のご依頼は、翌営業日扱いとさせていただきます。当社休業日はお取扱いできません。また、各規定は取扱日を基準としておりますのでご了承ください。
  2. 航空券の種別に関わらず、ご出発日の変更は上記の変更規定によらず取消手続規定の手数料を申受けます。
  3. 航空券の種別に関わらず、ご搭乗者の変更(お名前・性別・スペルの訂正も含む)は出来ません。
  4. 変更により、航空券代金・燃油サーチャージなど 当初ご案内したものと変更後の内容に基づくものとで差額が生じた場合は、変更手続・取消手続料とは別に当該差額分を徴収いたします。
  5. 各規定内の 《出発の1ヶ月前》 とは、出発日の前月の同日を指します。なお、例えば3/31の1ヶ月前の場合など、前月に同日付が存在しない場合は、出発前月の月末最終日を該当日とします。
  6. 各規定は、1航空券・1旅客者当たりのご旅行代金が対象となり、お客様のお支払い手続き完了後より適用となります。
    なお、ここでいうご旅行代金とは、航空券代金に加えて、燃油サーチャージ・航空保険料・各空港税などを含めたものとします。
  7. 取消料がご旅行代金を上回る場合は、ご旅行代金全額が当該取消手続料となります。
  8. FIXオープン航空券の復路便の日付変更ができる航空券をお持ちの場合であっても出発前のご変更手続は各規定の手数料を申し受けます。ご出発後の変更手続はお客様ご自身で航空会社への手続きをお願い致します。ご出発後は当社での変更手続きはできません。
  9. 航空券を早目にに受け取られるなど、お客様のご事情により、早期段階での発券手続きが生じる場合は、下記各規定と異なる規定をご案内する場合がございます。その場合は、請求書内に該当の規定を明示させていただきます。
  10. ピーク時のご出発や航空券のタイプによっては以下に記載した規定に基づかない場合がございます。取消手続・変更手続規定は如何なる場合も、ご予約の際に請求書でご案内させていただく規定が優先されます。ご予約後に送付されます請求書を必ずご確認ください。
  11. 各規定における手数料は、1航空券・1旅客者・1手続に対して適用されます。
  12. 取消手続に伴う返金に関しては、銀行振込みで対応させていただきます。その際の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
    また、お客様へのご返金は航空会社から当社への払い戻しが確認されてから行います。場合によっては、航空会社からの払い戻しに時間がかかり、お客様へのご返金までに多少のお時間をいただくこともございます。
  13. 各規定は、諸般の事由により変更される場合がございます。あらかじめご了承ください。